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CATÉGORIES

Réparation

Service de réparation d’appareils électroniques

Dans l’optique de satisfaire davantage sa clientèle, Électro-5 offre un service de réparation d’appareils électroniques domestiques ainsi que d’équipements de type commercial ou industriel.

Pourquoi réparer vos appareils?

Pour prolonger leur durée de vie
Qu’il s’agisse d’une pièce ou d’un fusible à remplacer, nos techniciens experts peuvent réparer votre appareil, ce qui permet de le conserver pendant encore plusieurs années. Si votre appareil n’est pas trop endommagé et que les réparations à effectuer ne sont pas majeures,  il est souvent bien plus intéressant, économique et pratique de réparer vos appareils plutôt que de vous en départir et d’en acheter de nouveaux.

Pour protéger l’environnement
Choisir de faire réparer son appareil plutôt que de s’en débarrasser, c’est aussi éviter la production de déchets et l’extraction de nouvelles matières premières. En effet, les appareils neufs nécessitent des matières premières dont l’extraction génère de la pollution. De plus, si votre ancien appareil n’est pas correctement recyclé, il peut représenter des risques pour la santé et l’environnement.

Réparer ses appareils est donc un choix écoresponsable qui contribue à réduire l’empreinte écologique  et à prolonger la durée de vie de vos appareils.

Types d’appareils domestiques

Voici la liste des types d’appareils communément reçus pour réparation ou nettoyage :

  • Amplificateur, chaîne stéréo
  • Appareils audio et vidéos : magnétoscope, lecteurs CD, DVD et Blu Ray
  • Tourne-disque, haut-parleurs et écouteurs
  • Petits électroménagers (micro-ondes, grille-pains)
  • Téléviseurs et moniteurs en tout genre
  • Blocs d'alimentation, système UPS d’alimentation sans coupure
  • Chargeur de batterie et télécommande
  • Cartes électroniques en tout genre

Service de réparation des équipements commerciaux et industriels

Nous offrons la réparation sur tout équipement fonctionnant à l’électricité ou à batterie dont l’origine du problème est électrique. L’équipement doit pouvoir être apporté en magasin.

  • Équipement de laboratoire (Ex. stérilisateur)
  • Service complet de fabrication de PCB (circuits imprimés) à faible ou moyenne échelle
  • Service d’assemblage de composantes sur PCB
  • Service complet en production ou réparation de harnais électrique (câbles avec connecteurs)
  • Montage personnalisé pour certains projets

NOTE : nous n'offrons pas de service pour

  • Électroménagers : congélateurs, cuisinières, laveuses et sécheuses;
  • Cellulaires, tablettes ou téléphones intelligents,
    * Nos réparations sur les équipements informatiques se limitent aux réparations physiques, par exemple un connecteur arraché;
  • Débogage informatique (applications, logiciels);
  • Aucun service à domicile.
  • Aucun service sur des véhicules automobiles

Confiez-nous vos appareils, nous nous assurerons de les réparer et de leur offrir une seconde vie.

Vous pouvez apporter vos appareils ou votre équipement en magasin, nous évaluerons ensemble les possibilités de réparation.

Contactez-nous pour plus d’informations ou pour une demande de soumission.

819 823-5355
reparation@electro5.com

Au plaisir de vous servir!

Politique pour les réparations

Un dépôt est exigé pour procéder à l’estimation d’un appareil apporté en magasin. Le dépôt est entièrement remboursé à la suite de la réparation

Le dépôt couvre les frais minimaux d’estimation dans le cas où :

  • Le client ne fait pas réparer l’appareil;
  • L’appareil est non réparable ou que les pièces ne sont pas disponibles.

Dans les cas mentionnés ci-dessus, le dépôt n’est jamais remboursable.

La valeur du dépôt peut varier en fonction du type d’appareil à réparer, mais les conditions du dépôt restent les mêmes.

Un dépôt supplémentaire peut être exigé pour couvrir les frais d’une ou de plusieurs pièces nécessaires à la réparation. Cette information vous sera communiquée uniquement avec l’estimation de la réparation.

La garantie de la réparation est d’une période de 3 mois après la livraison de l’appareil au client. Si cette période ne peut être respectée, un avis sera donné avec l’estimation incluant la raison.

Tout appareil laissé pour estimation et/ou réparation sera conservé pour une période maximale d’un an à partir de la date de rédaction de l’estimation. Après ce délai, l’appareil sera à la disposition d’Électro-5 inc. pour couvrir les frais encourus.

Tarification des réparations

Les frais de dépôt sont variables d’un appareil à l’autre selon la taille, la complexité et le temps nécessaire pour les vérifications. Voici les exemples les plus communs :

  • Téléviseur moins de 40 po 40 $
  • Téléviseur 40 po à 49 po 50 $
  • Téléviseur 50 po à 59 po 60 $
  • Téléviseur 60 po à 69 po 70 $
  • Téléviseur 70 po ou plus 80 $
  • Amplificateur maison 50 $
  • Micro-ondes 40 $
  • Magnétoscope/lecteur CD/DVD 40 $
  • Télécommande 15 $

* Taxes non incluses

Le dépôt est entièrement remboursé lors de la réparation.

  • Le taux horaire est de 60 $ de l’heure (minimum de 30 minutes facturables pour toute réparation).
  • Toutes les composantes nécessaires à la réparation vous seront présentées séparément sur la facture.
  • Des frais supplémentaires de matériel périssable (étain, produit de nettoyage, colle, etc.) pourraient aussi être facturés en fonction du travail à effectuer.

Récupération d’appareils électroniques

Électro-5 est un point de dépôt officiel pour l’ARPE Québec et Appel@recycler

Soucieux de l’environnement? Nous le sommes aussi! En effet, Électro-5 est un point de dépôt officiel pour l’ARPE et Appel@recycler. C’est pourquoi nous offrons le service de collecte d’appareils électroniques ainsi que des piles et batteries pour l’électronique, nous assurant ainsi que le recyclage de ces produits est fait de façon responsable pour l’environnement. Nous vous invitons donc à venir nous remettre vos appareils endommagés ou non réparables ainsi que vos piles et batteries pour l’électronique tout à fait gratuitement.

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